Bleibe bei dir
Skizziere den Auftrag kurz, wenn du das Angebot schreibst, damit der Kunde sich richtig verstanden fühlt.
Kipp nicht jedes Mal um, wenn ein Korrekturwunsch kommt. Auch du darfst Rückgrat haben.
Wenn der Kunde „ernsthaft und staubig“ gebucht hat, aber fetzige Straßensprache fordert, dann erklärst du ihm, warum der Nominalstil und das „Sie“ einfach angebracht ist. Positioniere dich und deine Expertise! DU bist der Profi.
Ja, es gibt auch Ausnahmen. Wenn es im Konzern weltweit üblich ist, statt Dingdong immer Dongding zu schreiben, dann ist das halt so. manche Diskussionen führt man lieber nicht.
- Positioniere dich und deine Expertise deutlich und professionell.
- Begründe, was du tust.
- Verteidige, was du richtig findest.
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